今日もハツラツ!オロナミン又サブ。
おはようごじゃいます。
ご存知、現在僕の家のPCは修理に出しています。
が、昨日で既に2週間近く経つのに一向に戻ってこない。
家に帰ってきても不在票も何も無い…
流石にDELLに電話する事にしました。
結果……いつ返ってくるか分からず
・HDがいかれてるかチェックしたが異常なし
・メモリがいかれてるかチェックしたが異常なし
・マザーボードに異常発見
・マザーボードが現在工場に無い
・マザーボードの入荷の見込みが不明
・マザーボード作ってる場所は中国
・DELLの統括修理工場は千葉
・修理後はこちらに連絡無しに配送される
…らしい。
いい加減腹立ってきたので
・なぜ現状況を逐一適切に説明する機関が無いのか
・客から連絡しないと報告しないって殿様商売でいいのか?
・顧客放ったらかしの商売が上手く行くと思ってるのか
・ネットとかで現状況を説明するとかしないのか
・『工場とは普段連絡していないもので…』で済む問題か
・工場とサポセンが密接に繋がってなくていいものなのか
・せめて配送する日ぐらい連絡入れろ
など…切々と文句垂れました。
なんか微妙に重複してる気もするが…汗w
まぁ…担当したお兄さんは基本的に悪くないんだけどさ…
ちょいと腹の虫の居所が悪かったって事で許せ。